Terma & Syarat | bet365 malaysia

Penerimaan terma penggunaan

Dengan mengakses atau menggunakan platform bet365 malaysia, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat oleh Terma & Syarat ini. Perjanjian ini adalah kontrak undang-undang antara anda (pengguna) dan pihak pengendali platform kami.

Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah terma ini pada bila-bila masa. Penggunaan berterusan anda terhadap perkhidmatan kami selepas perubahan tersebut diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Kelayakan pengguna

Had Umur

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Pengesahan umur adalah wajib.

Sekatan Wilayah

Akses ke platform ini mungkin disekat di kawasan tertentu bergantung kepada peraturan tempatan yang terpakai.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa aktiviti mereka di platform ini adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai di lokasi mereka berada.

Pendaftaran dan keselamatan akaun

Semasa mendaftar, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Sebarang percubaan untuk memberikan maklumat palsu boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

Kewajipan Keselamatan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan anda. Jangan berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa pun. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diceroboh, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Satu Akaun Sahaja

Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu, isi rumah atau peranti. Penggunaan akaun berganda adalah dilarang keras.

Proses Verifikasi (KYC)

Kami memerlukan dokumen pengenalan diri untuk mengesahkan identiti anda sebelum sebarang pengeluaran dana dapat diproses.

Deposit dan pengeluaran dana

Platform kami menyokong pelbagai kategori kaedah pembayaran untuk memudahkan transaksi anda. Semua transaksi dilakukan dalam mata wang RM (MYR).

Aspek Transaksi	Keterangan Peraturan
Had Transaksi	Had deposit dan pengeluaran dipaparkan dalam akaun anda dan mungkin berbeza mengikut kaedah yang dipilih.
Pemilikan Dana	Kaedah pembayaran yang digunakan mestilah atas nama pemilik akaun yang berdaftar.
Masa Pemprosesan	Tempoh pemprosesan bergantung kepada penyedia pembayaran rakan kongsi kami.
Syarat Pengeluaran	Pengesahan akaun (KYC) adalah wajib sebelum dana boleh dikeluarkan.

Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kegagalan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga atau penyedia pembayaran.

Bonus dan promosi

Setiap tawaran bonus mempunyai terma dan syarat yang khusus. Anda boleh melihat tawaran semasa di halaman promosi kami.

Syarat Pertaruhan

Bonus biasanya hadir dengan keperluan pertaruhan (wagering requirements) yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus boleh ditukar kepada tunai.

Pengasingan Dana

Dana bonus akan diasingkan daripada baki tunai dan digunakan mengikut peraturan yang ditetapkan bagi setiap promosi.

Penyalahgunaan Bonus: Strategi pertaruhan yang tidak adil untuk memanipulasi bonus dianggap sebagai penyalahgunaan dan boleh menyebabkan pembatalan bonus serta kemenangan yang berkaitan.

Peraturan permainan dan keadilan

Kami komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang telus. Semua hasil permainan dijana oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disediakan oleh pembekal permainan kami.

Gangguan Teknikal

Jika pusingan permainan terganggu disebabkan masalah teknikal, pusingan tersebut akan dianggap terbatal dan taruhan akan dikembalikan.

Penyelesaian Pertikaian

Setiap pertikaian mengenai hasil permainan akan disiasat berdasarkan log sistem dan data daripada pembekal permainan.

Aktiviti yang dilarang

Untuk mengekalkan integriti platform, aktiviti berikut adalah dilarang keras:

Penipuan dan kolusi antara pemain.

Penggunaan bot, skrip, atau perisian automasi.

Pertaruhan arbitrage atau hedge betting.

Percubaan pengubahan wang haram.

Chargeback yang tidak sah melalui bank.

Kesan Pelanggaran

Sebarang pelanggaran peraturan ini boleh mengakibatkan pembekuan akaun, pembatalan kemenangan, dan penutupan akaun secara kekal tanpa notis.

Perjudian bertanggungjawab

Kami menggalakkan semua pengguna untuk bermain secara bertanggungjawab. Perjudian harus menjadi bentuk hiburan, bukan cara untuk mencari pendapatan.

Alat Kawalan

Pengguna boleh menetapkan had deposit, peringatan sesi, dan tempoh bertenang melalui tetapan akaun.

Pengecualian Diri

Anda boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion). Sila ambil perhatian bahawa pengecualian diri yang telah ditetapkan tidak boleh dibatalkan lebih awal.

Untuk maklumat lanjut dan bantuan, sila layari halaman perjudian bertanggungjawab kami.

Harta intelek

Semua kandungan pada laman web ini, termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, dan perisian, adalah hak milik eksklusif bet365 malaysia atau rakan kongsi kami.

Pengguna dilarang menyalin, mengubah suai, atau mengedarkan mana-mana bahagian daripada kandungan platform ini tanpa kebenaran bertulis daripada kami.

Ketersediaan dan liabiliti

Perkhidmatan kami disediakan "seadanya". Kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Penyelenggaraan berkala mungkin berlaku untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan.

Pembetulan Ralat: Sekiranya berlaku ralat yang nyata pada paparan odds, baki akaun, atau jumlah pembayaran disebabkan masalah teknikal, kami berhak untuk membetulkan ralat tersebut.

Penggantungan dan penamatan

Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda jika terdapat bukti pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan, atau keperluan undang-undang.

Semasa siasatan dijalankan, akses akaun mungkin dihadkan. Baki yang tinggal dalam akaun yang ditutup akan dikendalikan mengikut peraturan dalaman kami dan undang-undang yang terpakai.

Perlindungan data

Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti, dan pemprosesan transaksi. Data anda disimpan dengan selamat dan tidak akan dijual kepada pihak ketiga.

Untuk butiran lanjut mengenai teknologi penjejakan yang kami gunakan, sila rujuk dasar kuki kami.

Aduan dan pertikaian

Jika anda mempunyai sebarang aduan, kami meminta anda untuk menggunakan saluran aduan dalaman kami terlebih dahulu. Sila sertakan maklumat berikut untuk mempercepatkan proses:

Nama pengguna dan ID akaun.
Butiran terperinci mengenai isu yang dihadapi.
Tangkap layar (screenshot) sebagai bukti jika ada.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kedua-dua pihak boleh mencari jalan penyelesaian melalui saluran yang dipersetujui bersama.

Perubahan kepada terma

Terma & Syarat ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan kami atau keperluan undang-undang. Semua perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini.

Maklumat hubungan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran komunikasi rasmi yang tersedia di pusat khidmat pelanggan kami.